Topiksuluh.com
TOMOHON — Pemerintah Kota Tomohon melalui Dinas Pariwisata, di bawah kepemimpinan Walikota Caroll Senduk (CS) dan Wakil Walikota Sendy Rumajar (SR), berhasil meraih Penghargaan Public Service for IMPACT Award Sulawesi Utara 2025. Penghargaan tersebut diserahkan pada acara Manado Marketing Festival 2025, yang merupakan bagian dari Indonesia Marketing Festival (IMF), di ballroom Hotel Four Points Manado, Selasa (2/09/2025).
Penghargaan ini menjadi bukti bahwa kinerja pelayanan publik sektor pariwisata Tomohon telah menunjukkan dampak nyata bagi masyarakat dan pelaku industri. Kepala Dinas Pariwisata Tomohon menegaskan bahwa capaian ini tidak lepas dari komitmen kuat jajaran Pemkot dalam meningkatkan kualitas layanan, transparansi, serta inovasi dalam promosi dan pengelolaan destinasi wisata.
Acara penyelenggaraan IMF di Manado ini diselenggarakan oleh MarkPlus Institute dan MCorp, lembaga konsultan riset pemasaran dan pelatihan yang berperan penting dalam mengangkat standar kualitas pelayanan publik lewat pendekatan pemasaran wilayah. MarkPlus dikenal sebagai pionir industri pemasaran di Indonesia dan Asia Tenggara, didirikan pada 1990 oleh Hermawan Kartajaya, tokoh terkemuka di bidang pemasaran.
Penghargaan Public Service for IMPACT Award diberikan sebagai bentuk apresiasi atas upaya inovatif dan dampak positif yang dihasilkan oleh institusi pemerintah daerah dalam meningkatkan kualitas layanan publik, khususnya di sektor pariwisata. Menurut pejabat pemkot yang hadir, penghargaan ini juga menjadi pemacu bagi Tomohon untuk terus melanggengkan program-program unggulan di bidang promosi budaya, usaha pariwisata kreatif, serta pelayanan publik yang responsif terhadap kebutuhan warga dan pelaku usaha.
Kepala Dinas Pariwisata dan para perwakilan Pemkot Tomohon menerima penghargaan ini dengan penuh kebanggaan. Mereka menyatakan bahwa prestasi ini adalah hasil kolaborasi lintas dinas, dukungan kuat dari pemerintah daerah, serta kehadiran komunitas pelaku usaha pariwisata yang aktif. Penghargaan ini diharapkan dapat meningkatkan daya saing Tomohon sebagai destinasi unggulan di Sulawesi Utara dan mendorong kolaborasi lebih luas dalam ekosistem pariwisata.
Tentang MarkPlus Institute dan MCorp, penyelenggara IMF, disebutkan sebagai mitra strategis yang mendorong inovasi pemasaran publik. MarkPlus dikenal sebagai pelopor perkembangan pemasaran di Indonesia dan Asia Tenggara, dengan fokus pada riset, pelatihan, dan konsultasi pemasaran berbasis data. Keberadaan mereka dalam perhelatan IMF menambah nilai tambah bagi kota-kota yang ingin meningkatkan kualitas layanan publik melalui pendekatan yang lebih modern dan terukur.
Penghargaan ini dinilai sebagai herald bagi Tomohon untuk mempercepat transformasi pelayanan publik di sektor pariwisata melalui inovasi, kolaborasi, dan fokus pada dampak nyata bagi masyarakat. Ke depannya, Pemkot Tomohon berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan, memperluas promosi destinasi, serta memperkuat kemitraan dengan pihak swasta dan komunitas lokal demi kemajuan pariwisata yang berkelanjutan.
**Mic**
